디토소비란 무엇인가

 

디토소비

 

개요

 

특정 인물이나 콘텐츠, 유통 채널을 추종하여

제품을 구매하는 소비 트렌드로,

최근 MZ세대를 중심으로 확산되고 있다.

 

즉, 내가 좋아하는 인물이나, 콘텐츠 혹은 커머스에 언급되면

묻지도 따지지도 않고 그대로 따라 구매하는 행동이 늘어났다.

트렌드 책 ‘트렌드 코리아 2024’에서는 이런 현상에

“나도 그래.”를 의미하는 영어 속어

‘디토(Ditto)’를 붙여 ‘디토소비’라 명명했다.

 

디토소비는 필요인식 단계부터 추종이 이뤄진다.

어떤 사용적인 측면의 필요를 느껴 제품을 찾는 것이 아닌,

애초에 추종으로 인해 제품을 필요로 하게 된다는 뜻이다.

기업의 매출 증가 성공사례

 

1) 패션 브랜드 구찌(Gucci)와 BTS의 협업. 

 

BTS 멤버들이 공식행사장와 SNS에 구찌의 특별 컬렉션을 착용하고 등장하자,

팬들 사이에서 해당 제품이 큰 인기를 끌었다. 이를 통해 구찌 브랜드가 

젊은 세대의 소비자들을 대상으로 새로운 시장을 개척했다고 평가받는다.

 

2) 화장품 브랜드 LUSH와 유명 뷰티 인플루언서 마케팅.

 

인플루언서가 사용하는 입욕제, 마스크팩을 보고

많은 사람들이 동일한 제품을 구매하였다. 

 

이처럼 LUSH는 인플루언서 마케팅으로

브랜드 인지도를 높이고 소비자와의 긴밀한 관계를 구축하며

큰 성공을 거뒀다.

 

3) 전자제품 애플(Apple)의 에어팟.

유명 연예인과 인플루언서들 사이에서 SNS에서 널리 사용되며

큰 인기를 끌었다.

많은 소비자들이 동일한 제품 구매하는 현상으로 이어졌고

애플의 제품 품질과 혁신성을 기반으로

브랜드 충성도를 높이는 전략으로 사용되었다.

 

4) 식품 브랜드 GS리테일의 <점보 도시락>

팔도 도시락 상품을 8.5배의 대용량 컵라면인 점보도시락

먹방 영상이 인기를 끌자 누적 판매량 200만 개를 넘어서며

180억원 이상의 매출을 올렸습니다

 

5) 초콜릿 브랜드 픽스(FIX)

 

두바이의 수제 초콜릿이다. 독특한 디자인과 맛,

SNS를 통한 마케팅 MZ세대를 대상으로 했다.

인플루언서들의 리뷰와 흥미로운 콘텐츠는

제품의 가치를 효과적으로 전달하고

소비자들의 구매결정을 유도하였다.

 

6) 생활용품 <스탠리 텀블러>

스탠리 텀블러는 화재로 전소한 차량에서

얼음이 녹지 않고 들어있다는 영상이 틱톡에서 인기를 끌었다.

스탠리의 연간 매출은 2019년 730만 달러에서

지난해 7억 5000만 달러로 10배 이상 급증했다.

 

긍정적인 면

 

1.인플루언서 추천을 따라하는 이유

 

1) 시간과 노력 절약

 

MZ세대를 중심으로 확산되고 있는 디토 소비의 가장 큰 이유는

복잡한 의사결정 과정을 생략할 수 있기 때문이다.

현대 사회에서는 간단한 제품 하나를 구매하더라도

수많은 선택지가 주어지는 정보 과잉의 시대에 살고 있다.

인플루언서의 추천을 통해 제품을 구매하면

제품 탐색에 드는 시간을 절약할 수 있고,

빠른 의사결정이 가능하게 한다.

 

2) 신뢰와 공감

 

디토 소비는 단순한 모방이 아닌, 자신과 가치관이나 취향이 유사한

인플루언서의 구매 과정에 공감하여 이루어진다.

소비자들은 인플루언서의 리뷰를 통해 자세한 제품 정보를 얻을 수 있고,

인플루언서의 스타일이나 취향이 자신과 비슷하다고 느낄 때 구매로 이어진다.

 

3) 소속감과 트렌드 추구

 

디토 소비를 통해 소비자들은 특정 소비 트렌드를 따라가며

같은 경험을 공유하는 사람들과 소속감을 느낄 수 있다.

또한, 인플루언서의 추천을 통해

최신 트렌드를 쉽게 따를 수 있어

MZ세대의 성향과 잘 맞는다.

 

4) 만족도 향상

 

소비자들은 자신과 비슷한 취향을 가진

인플루언서의 추천을 통해 다양한 브랜드와 제품을 발견하게 되며,

이는 더 높은 만족감으로 이어진다.

이미 검증된 제품을 구매함으로써

소비자는 더 큰 심리적 만족감을 얻을 수 있다.

 

디토 소비는 복잡한 의사결정 과정을 간소화하고,

신뢰할 수 있는 정보를 바탕으로 한 효

율적인 소비 방식으로 자리잡고 있다.

그러나 과소비나 개성 상실 등의 단점도 있으므로,

소비자들은 자신의 실제 필요와 가치관을 고려하여

균형 잡힌 소비를 해야 한다.

2. 소속감의 심리

 

1) 공통된 가치관과 취향의 공유

 

소비자들은 특정 그룹이나 커뮤니티와의 연결감을 형성하게 된다.

같은 제품을 사용함으로써 그 그룹의 일원이라는 정체성을 강화하고,

소속감을 느끼게 된다.

 

2) 사회적 연결과 커뮤니티 형성

 

디토 소비는 소비자들 간의 커뮤니티와 연결감을 형성하는 데 도움을 준다.

비슷한 취향을 가진 사람들끼리 제품을 공유하고 추천함으로써,

소비자들은 서로 간의 상호작용을 촉진하고 사회적 연결을 강화한다.

이는 소비 행위를 통해 사회적 관계를 구축하고 유지하는 데 기여한다.

 

3) 집단 정체성 강화

 

디토 소비는 집단 정체성과 소속감을 강화하는 도구로 작용한다.

자신과 비슷한 취향을 가진 사람들의 추천을 따름으로써,

소비자들은 자신이 그 집단의 일원임을 확인하고,

그 집단의 가치를 공유하게 된다.

이는 개인의 정체성을 집단의 정체성과 연결시키는 역할을 한다.

 

4) 심리적 안정감 제공

 

디토 소비는 소비자들에게 심리적 안정감을 제공한다.

많은 사람들이 사용하고 추천하는 제품을 선택함으로써,

소비자들은 자신의 선택에 대한 확신을 얻고 불안감을 줄일 수 있다.

이는 "나만 트렌드에서 뒤처지고 있는 것은 아닐까?"라는

FOMO(Fear of Missing Out)를 해소하는 데 도움을 준다.

 

5) 자아 표현의 수단

 

디토 소비는 소비자들에게 자아를 표현하는 수단을 제공한다.

특정 인물이나 그룹의 소비 패턴을 따라함으로써,

소비자들은 자신의 정체성과 가치관을 표현하고 강화할 수 있다.

이는 소비를 통해 자신이 누구인지,

어떤 사람인지에 대한 메시지를 전달하는 방식으로 작용한다.

 

이러한 요인들이 복합적으로 작용하여 디토 소비는

소비자들에게 강력한 소속감을 제공하며,

이는 현대 소비 문화의 중요한 특징 중 하나로 자리 잡고 있다.

문제점

 

1) 과소비 유발

 

디토소비는 소비자의 실제 필요보다는

타인의 영향으로 불필요한 소비를 하게 만들 수 있다.

유명인이나 인플루언서가 사용하는 제품을

무분별하게 구매하다 보면 과도한 지출로 이어질 수 있다.

2) 개성 상실

 

너무 많은 사람들이 동일한 제품을 구매하게 되면

개인의 개성이 희석될 수 있다.

자신만의 취향과 스타일을 개발하지 못하고

타인을 모방하는 데 그칠 수 있다.

 

3) 맹목적 추종

 

디토소비는 제품의 장단점을 꼼꼼하게 따져보지 않고

구매하는 경향이 있다. 이는 객관적인 판단 없이

맹목적으로 추종하는 소비로 이어질 수 있다.

 

4) 정보 왜곡

 

추종 대상의 정보가 객관적이지 않을 수 있어

정보 왜곡의 가능성이 있다.

광고나 협찬 등으로 인해

편향된 정보를 받아들일 수 있다.

악용사례

 

1) 인플루언서 마케팅 악용

 

일부 기업들은 인플루언서를 통해 제품을

과도하게 홍보하거나 실제 효과를 과장하여

소비자를 현혹하는 경우가 있다.

이는 소비자의 신뢰를 악용하는 행위다.

 

2) 가짜 리뷰와 허위 광고

 

일부 판매자들은 디토소비 트렌드를 악용하여

가짜 리뷰나 허위 광고를 통해 제품을

과대 포장하는 경우가 있다.

이는 소비자의 올바른 판단을 방해한다.

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3) 품절 마케팅

 

특정 제품의 인기를 조작하여 의도적으로

품절 상태를 만들어내는 마케팅 전략이 사용되기도 한다.

이는 소비자의 구매 욕구를 자극하여

불필요한 소비를 유도할 수 있다.

 

4) 젊은 층 대상 과소비 유도

 

특히 소비 기준이 확고하지 않은

젊은 층을 대상으로 디토소비가

과시 소비나 충동 소비로 이어질 수 있다는 우려가 있다.